Het is van belang dat je weet hoe alles waar je toegang tot hebt werkt zodat je het zelf kan doen zonder de hulp van je fulfilmentbedrijf. Fouten maken kan voor vertraging en problemen zorgen en dus hebben we een korte gids gemaakt met links naar artikelen die relevant zijn en korte uitleg hoe je het WMS optimaal kan benutten.
Eerste gebruik van Lyra
De eerste keer dat je gebruik zal maken van Lyra, zal je een uitnodiging krijgen om een wachtwoord aan te maken per mail. Zodra je dit wachtwoord hebt gemaakt, kun je inloggen. Hierna kun je beginnen alles in te richten.
Stap 1: Verkoopkanalen toevoegen
Voordat je producten toevoegt, is het aangeraden eerst je verkoopkanalen te koppelen. Je kan namelijk meestal de producten importeren uit het verkoopkanaal.
Lees hoe je je verkoopkanalen kan koppelen:
Als je voorraad nog niet op locatie ligt van het fulfilmentcentrum is het aangeraden om de voorraadsynchronisatie uit te schakelen zodat er geen nul-voorraad wordt gestuurd naar je verkoopkanaal.
Stap 2: Producten toevoegen
Na het koppelen van je verkoopkanaal kan je je assortiment van producten toevoegen aan Lyra. Dit wordt dan gebruikt om voorraad toe te wijzen en om bestellingen te importeren. Je hebt meerdere manieren om je producten in Lyra te krijgen.
Hier lees je meer over het importeren van producten uit een verkoopkanaal:
Mocht je dezelfde producten verkopen op meerdere kanalen, zorg er dan voor dat de SKU/EAN toegevoegd is aan ofwel het SKU veld of het Barcode veld in Lyra.
Je kan producten ook handmatig toevoegen aan het systeem.
Ook kan je een .XLSX export bestand gebruiken om je producten toe te voegen aan het systeem.
Stap 3: Voorraad toevoegen
Voordat de bestellingen verwerkt kunnen worden moet je ervoor zorgen dat de producten die je hebt geïmporteerd voorraad hebben. Voorraad wordt toegevoegd door je fulfilmentbedrijf nadat zij jouw voorraad in ontvangst hebben genomen.
Het is van belang dat je het fulfilmentbedrijf laat weten wat er hun kant op komt.
Leer hier hoe je een Inkoopbestelling aanmaakt en hoe je dit zo effectief mogelijk kan voorbereiden:
Zodra het fulfilmentbedrijf je voorraad heeft ontvangen en verwerkt, zal voorraad zijn toegevoegd en kunnen bestellingen verwerkt worden. Als er al voorraad bij het fulfilmentbedrijf lag maar dit niet in Lyra staat, neem dan contact op met het fulfilmentbedrijf om dit aan te passen.
Gefeliciteerd! Je bent nu klaar om je orders te verwerken via Lyra!🥳
Stap 4: Alles halen uit Lyra WMS
Met Lyra kan je meer voor elkaar krijgen dan alleen je orders verwerken. Met functies zoals; virtuele composities, retourportaal, inzichten heb je meer
Bestellingen aanmaken, wijzigen, annuleren en importeren via .CSV
Producten toevoegen, wijzigen en importeren via .XLSX of API
Productfamilies aanmaken
Virtuele producten aanmaken
Condities voor het automatisch toevoegen van producten aan picklijsten
Voorraad aantallen inzien
Retouren automatisch importeren uit bol.com
Retourportaal instellen voor je klanten om retouren aan te maken
Rapportages inzien
Webshop koppelingen maken
Importeerfouten inzien, oplossen en opnieuw importeren
(Tussentijdse) Facturen inzien
Dit zal wel afhangen van wat het fulfilmentbedrijf heeft ingesteld voor rechten maar dit is wat er standaard beschikbaar zal zijn.