Gebruikers & gebruikersrollen
9 artikelen
Gebruikersrollen aanmaken, wijzigen en toewijzen aan gebruikersDoor rechten aan gebruikersrollen toe te wijzen kan je zelf instellen wat gebruikers en fulfilmentklanten mogen doen en zien.
Administrator passen toevoegen en gebruikenZo stel je een administrator pas in om medewerkers eenmalig extra rechten te geven
Nieuwe gebruiker aanmakenMaak een nieuwe gebruiker aan voor fulfilmentklanten en medewerkers
Inloggen als fulfilmentklant en online gebruikers zienZien of je gebruikers online zijn, waar ze mee bezig zijn en dingen zien vanuit het perspectief van je klant kan heel waardevol zijn.
Wachtwoord aanmaken en account verifiërenStel je wachtwoord in en verifieer je account eenvoudig. Activeer je account en begin direct!
Zien waar je collega's mee bezig zijnWil je bezig gaan met een order? Even dubbelchecken of je echt de enige bent.
Tweefactorauthenticatie instellenJe kan je account beter beschermen met tweefactorauthenticatie, ook wel bekend als 2FA.
Inloggen als andere gebruikerSoms is het handig om in te loggen alsof je een klant bent om ze beter te kunnen helpen vanuit hun perspectief.
Een Ticket aanmaken in LyraChat met fulfilmentklanten direct vanuit Lyra