Gebruikers & gebruikersrollen
9 artikelen
- Gebruikersrollen aanmaken, wijzigen en toewijzen aan gebruikersDoor rechten aan gebruikersrollen toe te wijzen kan je zelf instellen wat gebruikers en fulfilmentklanten mogen doen en zien.
- Administrator passen toevoegen en gebruikenZo stel je een administrator pas in om medewerkers eenmalig extra rechten te geven
- Nieuwe gebruiker aanmakenMaak een nieuwe gebruiker aan voor fulfilmentklanten en medewerkers
- Inloggen als fulfilmentklant en online gebruikers zienZien of je gebruikers online zijn, waar ze mee bezig zijn en dingen zien vanuit het perspectief van je klant kan heel waardevol zijn.
- Wachtwoord aanmaken en account verifiërenStel je wachtwoord in en verifieer je account eenvoudig. Activeer je account en begin direct!
- Zien waar je collega's mee bezig zijnWil je bezig gaan met een order? Even dubbelchecken of je echt de enige bent.
- Tweefactorauthenticatie instellenJe kan je account beter beschermen met tweefactorauthenticatie, ook wel bekend als 2FA.
- Inloggen als andere gebruikerSoms is het handig om in te loggen alsof je een klant bent om ze beter te kunnen helpen vanuit hun perspectief.
- Een Ticket aanmaken in LyraChat met fulfilmentklanten direct vanuit Lyra